الطلبات والتسليم والإرجاع
ما هي مدة الضمان على جهاز تنقية الهواء الخاص بي؟
ما هي مدة الضمان على جهاز تنقية الهواء الخاص بي؟
10 سنوات لأجهزة تنقية الهواء Teqoya HOME وTeqoya DESK.
5 سنوات لأجهزة تنقية الهواء Teqoya ROAD.
تتمتع المركبات ببيئة متغيرة للغاية: تغير درجات الحرارة (الساخنة والباردة) أكبر بكثير. يفرض التشغيل/الإيقاف المتكرر وجودة مصدر الطاقة قيودًا أكثر شدة على الأجهزة الإلكترونية.
كم من الوقت سيستغرق الحصول على طلباتي؟
كم من الوقت سيستغرق الحصول على طلباتي؟
ستستغرق الطلبات التي تتم معالجتها هنا من 2 إلى 3 أيام للوصول، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. سيتم توفير تفاصيل التسليم في رسالة التأكيد الإلكترونية.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
يقدم موقعنا الإلكتروني عمليات دفع آمنة من خلال شركاء أقوياء: Twint، وVisa، وMastercard، وGoogle Pay، وApple Pay.
من الممكن أيضًا التحويل المصرفي (الدفع المسبق).
هل يمكنني إعادة جهاز تنقية الهواء الخاص بي إذا لم يعمل؟
هل يمكنني إعادة جهاز تنقية الهواء الخاص بي إذا لم يعمل؟
نعم. جميع المنتجات تأتي مع الضمان. يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع جهاز تنقية الهواء الخاص بك. سنقوم بإصلاح جهاز تنقية الهواء الخاص بك وإعادته إليك خلال أسبوعين كحد أقصى. لن يكون هناك استرداد.
هل يمكنني إعادة جهاز تنقية الهواء الخاص بي إذا غيرت رأيي؟
هل يمكنني إعادة جهاز تنقية الهواء الخاص بي إذا غيرت رأيي؟
لا، كل الطلبات نهائية.
لا يحدث شيء عندما أقوم بتوصيل المؤين الخاص بي. كيف يمكنني التأكد من أن المؤين الخاص بي يعمل بالفعل؟
لا يحدث شيء عندما أقوم بتوصيل المؤين الخاص بي. كيف يمكنني التأكد من أن المؤين الخاص بي يعمل بالفعل؟
TEQOYA مؤينات الهواء متحفظون للغاية ويقومون بالعمل في صمت مطلق، بدون رائحة وبدون مسودات. قد يبدو وضع التشغيل هذا، المريح بشكل خاص كل يوم، مفاجئًا للوهلة الأولى.
هناك 3 طرق على الأقل للتحقق من أن جهاز تنقية الهواء Teqoya الخاص بك يعمل بشكل طبيعي:
1- اقترب من يدك من البصريات الأيونية، فمن الممكن أن تشعر بتيار خفيف من الهواء النقي: إنها "الريح الأيونية"، تيار الهواء الذي يحركه تدفق الأيونات!
2- اقترب ببطء من إصبعك بمقدار 1 أو 2 مم من الإبرة الموجودة أسفل البصريات الأيونية. سوف تسمع أزيزًا طفيفًا. إذا قمت بهذه العملية في الظلام، فمن الممكن أيضًا ملاحظة توهج طفيف عند طرف الإبرة.
3- أحضر أذنك إلى أحد البصريات الأيونية، وسوف تسمع صوت أزيز خفيف.
في حالة عدم سماعك للأزيز، فقد يكون السبب هو أن جسمك معزول عن الأرض. في هذه الحالة المس الحائط بيد واحدة، أو اخلع حذائك. (النعال عازلة كهربائيًا ويمكن أن تمنع الظاهرة الكهربائية التي تولد هذا الأزيز.)
وأخيرا، فمن الممكن أن الحصول على جهاز استشعار جودة الهواءمما سيسمح لك بالتحقق من تأثير المؤين على تلوث الهواء.
هل لديك الشروط والأحكام العامة؟
هل لديك الشروط والأحكام العامة؟
حول أجهزة تنقية الهواء
كيف يعمل التأين؟
كيف يعمل التأين؟
تستخدم أجهزة تنقية الهواء TEQOYA مبدأ التأين لتنقية الهواء. ينشر المؤين كمية كبيرة من الأيونات السالبة في جميع أنحاء الغرفة. تقوم الأيونات بشحن جزيئات الملوثات الموجودة في الهواء كهربائيًا. بمجرد شحنها، تنجذب هذه الجسيمات إلى الأسطح المؤرضة، وخاصة الأرضية. توجد الأيونات بشكل طبيعي في الهواء، وقد تمت دراسة تأثيرها على الهباء الجوي منذ فترة طويلة. تعمل أجهزة تنقية الهواء TEQOYA على إعادة إنشاء نفس مبدأ التحكم في التلوث المستخدم في البيئات الطبيعية.
هل أجهزة تنقية الهواء TEQOYA آمنة؟ هل تستطيع أن تطيقها؟
هل أجهزة تنقية الهواء TEQOYA آمنة؟ هل تستطيع أن تطيقها؟
مؤينات TEQOYA آمنة بنسبة 100%. تم إثبات سلامة الأيونات السالبة، حتى بكميات كبيرة جدًا، من خلال العديد من الدراسات العلمية.
لدى شركة TEQOYA العديد من التقارير عن الاختبارات المعملية حول عدم وجود انبعاث للملوثات الثانوية: عدم انبعاث الأوزون، وإمكانية الأكسدة المكافئة للهواء المحايد، وعدم التفاعل مع المواد الكيميائية الموجودة في الهواء. كل هذه التقارير متاحة على موقعنا.
ما مسافة انتشار الأيونات السالبة في الهواء؟
ما مسافة انتشار الأيونات السالبة في الهواء؟
في الهواء الساكن تمامًا، يحدث انتشار الأيونات نتيجة لجاذبيتها لأسطح الغرفة. يتم قياس كميات كبيرة من الأيونات ما يصل إلى 3-4 أمتار من المؤين. في الهواء المتحرك، كما هو الحال في غرفة حقيقية حيث يتم نقل الهواء من خلال الاختلافات في درجات الحرارة بين الأسطح والحمل الحراري بسبب التهوية ووجود الركاب، يتم تشجيع انتشار الأيونات بشكل أكبر. يمكن تحسين انتشار الأيونات بشكل ملحوظ إذا انبعثت الأيونات بالقرب من تدفق الهواء.
لماذا تختار جهاز تنقية الهواء TEQOYA بدلاً من منتج قائم على الفلتر (HEPA)؟
لماذا تختار جهاز تنقية الهواء TEQOYA بدلاً من منتج قائم على الفلتر (HEPA)؟
إن الحل الذي نقدمه لتنقية الهواء يختلف تمامًا عن ذلك الذي تقدمه أجهزة تنقية الهواء التقليدية.
صامت بالكامل: مع 0 ديسيبل، تكون أجهزة تنقية الهواء من شركة Teqoya صامتة تمامًا. لا يمكن لأجهزة تنقية HEPA أن تكون صامتة حسب التصميم.
طاقة منخفضة: تتمتع أجهزة تنقية الهواء من شركة Teqoya باستهلاك منخفض جدًا للطاقة. الحل أرخص وله تأثير أكثر ليونة على البيئة.
لا صيانة: لا تحتوي أجهزة تنقية الهواء Teqoya على مرشح للتغيير. الحل أرخص، ولا داعي للقلق، وله تأثير أكثر ليونة على البيئة.
قدمت إلى آخر: مع ضمان لمدة تتراوح من 5 إلى 10 سنوات، تم تصنيع أجهزة تنقية الهواء من شركة Teqoya لتدوم طويلاً. الحل أرخص وله تأثير أكثر ليونة على البيئة.
ما هي الملوثات التي يزيلها مؤين الهواء TEQOYA؟
ما هي الملوثات التي يزيلها مؤين الهواء TEQOYA؟
تعتبر أجهزة تنقية الهواء TEQOYA فعالة ضد الفيروسات (بما في ذلك كوفيد-19)، والبكتيريا، والجراثيم، والعفن، وحبوب اللقاح، والجسيمات النانوية، والجسيمات متناهية الصغر (PM0.1، PM1)، إلى الأكبر (PM10)، بما في ذلك PM2.5 سيئ السمعة. 5. كما أنها تعمل على جزيئات الاحتراق (التلوث الحضري) والمركبات العضوية المتطايرة (SVOCs).
هل أجهزة تنقية الهواء TEQOYA فعالة ضد كوفيد-19؟
هل أجهزة تنقية الهواء TEQOYA فعالة ضد كوفيد-19؟
تم اختبار أجهزة تنقية الهواء من شركة Teqoya والتحقق من صحتها بشأن فيروس H1N1. تنتقل جميع الفيروسات بنفس الطريقة، حيث تحملها القُطيرات الدقيقة المنبعثة من فمنا.
ما هي فوائد مؤينات TEQOYA مقارنة بأي أجهزة تنقية هواء أخرى؟
ما هي فوائد مؤينات TEQOYA مقارنة بأي أجهزة تنقية هواء أخرى؟
- لا يحتاجون إلى مرشحات (وبالتالي لا توجد تكلفة لاستبدال المرشحات)
- بفضل تقنية تيكويا الحاصلة على براءة اختراع، فإنها لا تنتج الأوزون
- تعمل على إزالة الجزيئات الملوثة من الهواء المحيط إلى أدقها (الأكثر خطورة على الصحة)
- تتطلب القليل من الصيانة وتستخدم طاقة منخفضة للغاية
- إنها صامتة تمامًا - كل ما عليك فعله هو توصيلها ونسيان أمرها!
- لديهم ضمان من 5 إلى 10 سنوات
لماذا تختار جهاز تنقية الهواء TEQOYA بدلاً من أي مؤين آخر؟
لماذا تختار جهاز تنقية الهواء TEQOYA بدلاً من أي مؤين آخر؟
تقدم تقنية TEQOYA الحاصلة على براءة اختراع الأفضل خالية من الأوزون أداء انتشار الأيونات وبالتالي فهي تضمن السلامة الكاملة للاستخدام، على عكس تقنيات التأين التقليدية التي تشكل خطرًا كبيرًا لانبعاث الأوزون.
الأوزون هو مؤكسد قوي، عدواني على الأنسجة البشرية، وخاصة على الأغشية المخاطية في الجهاز التنفسي لدينا.
بالمقارنة مع المؤينات الأخرى، تعمل أجهزة TEQOYA بجهد أقل بكثير، مما يمنحها قدرًا أكبر من الأمان والراحة (بدون إحساس بالأزيز أو الكهرباء الساكنة). تم تجهيز بعض المؤينات بمجمعات إلكتروستاتيكية، والتي تجذب الغبار ولكنها تتسبب في حدوث صدمات كهربائية، خاصة في وجود الأطفال.
ما نوع التحسينات التي يجب أن ألاحظها بسرعة كبيرة؟
ما نوع التحسينات التي يجب أن ألاحظها بسرعة كبيرة؟
إذا كنت تعاني من مشاكل مستمرة في الرائحة في المنزل وتتطلع إلى تنظيف الهواء، فسوف تتلاشى الروائح الكريهة خلال أيام من تشغيل المؤين. وهو فعال بشكل خاص على الروائح التي تنتقل عن طريق الجسيمات، مثل روائح التبغ أو المحرك أو الشمعة أو بشكل عام جميع روائح الاحتراق. ومن الممكن أيضًا أن تشعر بالهواء البارد، كما لو كنت في الهواء الطلق، خاصة إذا كان لديك انطباع "بالانغلاق" على مساحة معيشتك.
ما هي الصيانة التي يتطلبها المؤين الخاص بي؟
ما هي الصيانة التي يتطلبها المؤين الخاص بي؟
للحفاظ على المؤين الخاص بك، ما عليك سوى تنظيفه بانتظام (2-3 مرات في السنة حسب مستوى التلوث في بيئتك).
يحتاج جهازك إلى إزالة الغبار عندما ترى، على الأطراف الموجودة أسفل مخاريط الوجه الأمامي، طبقة رقيقة من الغبار الأبيض.
لإزالة رواسب الغبار هذه، استخدم قطعة قماش جافة وغير ليفية أو منشفة أو منفضة ريش أو فرشاة ناعمة. اصنع نوعًا من الطرف الخشن عن طريق طي هذا القماش، وادفع هذا الطرف داخل كل مخروط وقم بإدارة الطرف على نفسه (ستكون دورة أو دورتان للمعصم كافية).
قد تلاحظ تراكم غبار ناعم حول المؤين الخاص بك بعد بضعة أسابيع أو أشهر من الاستخدام، اعتمادًا على مستوى التلوث في بيئتك. تذكر إزالة الغبار عن هذه الأسطح أثناء التنظيف المعتاد لداخل منزلك.
ما هو وقت الاستخدام اليومي الموصى به؟
ما هو وقت الاستخدام اليومي الموصى به؟
نوصي بإبقاء جهاز تنقية الهواء قيد التشغيل طوال الوقت - فهذه هي الطريقة التي تحصل بها على أفضل جودة للهواء. الجهاز مكفول لمدة 10 سنوات ويعمل بشكل دائم.
يستهلك طاقة قليلة جداً (1.5 واط). أقل من 4 فرنك سويسري.- سنويًا على فاتورة الكهرباء الخاصة بك، حتى في عام 2023.
فيما يلي الحساب باستخدام متوسط تعريفة الكهرباء للأسرة السويسرية لعام 2023 (المصدر ElCom):
1.5 واط * 24 ساعة * 365 يومًا * 0.27 فرنك سويسري / 1000 = 3.55 فرنك سويسري
هل يمكنك توصيل TEQOYA بمنزل متنقل؟
هل يمكنك توصيل TEQOYA بمنزل متنقل؟
نعم. تأكد من استخدام محول التيار المتردد المرفق مع جهاز تنقية الهواء Teqoya.