Pedidos, entrega y devoluciones
¿Cuánto dura la garantía de mi purificador de aire?
¿Cuánto dura la garantía de mi purificador de aire?
10 años para los purificadores de aire Teqoya HOME y Teqoya DESK.
5 años para los purificadores de aire Teqoya ROAD.
Los vehículos tienen un ambiente muy variable: los cambios de temperatura (frío y calor) son mucho mayores. Los encendidos y apagados frecuentes y la calidad del suministro de energía imponen limitaciones más severas a la electrónica.
¿Cuánto tardaré en recibir mis pedidos?
¿Cuánto tardaré en recibir mis pedidos?
Los pedidos procesados aquí tardarán entre 2 y 3 días en llegar, excepto los fines de semana. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Nuestro sitio web ofrece pagos seguros a través de socios sólidos: Twint, Visa, Mastercard, Google Pay y Apple Pay.
También es posible realizar transferencias bancarias (prepago).
¿Puedo devolver mi purificador de aire si no funciona?
¿Puedo devolver mi purificador de aire si no funciona?
Sí. Todos los productos vienen con garantía. Comuníquese con nosotros antes de devolver su purificador de aire. Repararemos tu purificador de aire y te lo devolveremos en un plazo máximo de 2 semanas. No habrá reembolso.
¿Puedo devolver mi purificador de aire si cambio de opinión?
¿Puedo devolver mi purificador de aire si cambio de opinión?
No. Todos los pedidos son definitivos.
No pasa nada cuando conecto mi ionizador. ¿Cómo puedo estar seguro de que mi ionizador realmente funciona?
No pasa nada cuando conecto mi ionizador. ¿Cómo puedo estar seguro de que mi ionizador realmente funciona?
Ionizadores de aire TEQOYA son extremadamente discretos y trabajan en absoluto silencio, sin olor, sin corrientes de aire. Este modo de funcionamiento, especialmente cómodo en el día a día, puede parecer sorprendente a primera vista.
Existen al menos 3 formas de comprobar que tu purificador de aire Teqoya funciona con normalidad:
1- Acerca tu mano de óptica iónica, es posible sentir una ligera corriente de aire fresco: ¡es el "viento iónico", la corriente de aire impulsada por el flujo de iones!
2- Acerque lentamente su dedo a 1 o 2 mm de la aguja alojada en la parte inferior de una óptica iónica. Escuchará un ligero chisporroteo. Si realizas esta operación en la oscuridad, también es posible observar un ligero brillo en la punta de la aguja.
3- Acerca tu oído a una de las ópticas iónicas, escucharás un ligero chisporroteo.
En caso de que no escuche un chisporroteo, puede deberse a que su cuerpo está aislado del suelo. En este caso tocar una pared con una mano o quitarse los zapatos. (Las suelas son aislantes eléctricamente y pueden prevenir el fenómeno eléctrico que genera este chisporroteo).
Finalmente, es posible adquirir un sensor de calidad del aire, que le permitirá comprobar el efecto de su ionizador sobre la contaminación del aire.
¿Tienes Términos y Condiciones Generales?
¿Tienes Términos y Condiciones Generales?
Acerca de los purificadores de aire
¿Cómo funciona la ionización?
¿Cómo funciona la ionización?
Los purificadores de aire TEQOYA utilizan el principio de ionización para purificar el aire. El ionizador difunde una gran cantidad de iones negativos por toda la habitación. Los iones cargan electrostáticamente las partículas contaminantes del aire. Una vez cargadas, estas partículas son atraídas hacia las superficies conectadas a tierra, principalmente el suelo. Los iones están presentes de forma natural en el aire y su influencia sobre los aerosoles se ha estudiado desde hace mucho tiempo. Los purificadores de aire TEQOYA recrean el mismo principio de control de la contaminación que se utiliza en entornos naturales.
¿Son seguros los purificadores de aire TEQOYA? ¿Puedes empujarlo?
¿Son seguros los purificadores de aire TEQOYA? ¿Puedes empujarlo?
Los ionizadores TEQOYA son 100% seguros. La seguridad de los iones negativos, incluso en cantidades muy grandes, ha sido establecida por numerosos estudios científicos.
TEQOYA cuenta con numerosos informes de pruebas de laboratorio sobre ausencia de emisión de contaminantes secundarios: no emisión de ozono, potencial oxidante equivalente a un aire neutro, no reacción con sustancias químicas presentes en el aire. Todos estos informes están disponibles en nuestro sitio web.
¿Cuál es la distancia de propagación de los iones negativos en el aire?
¿Cuál es la distancia de propagación de los iones negativos en el aire?
En aire estrictamente quieto, la propagación de iones se debe a su atracción por las superficies de la habitación. Se miden grandes cantidades de iones. hasta 3-4 metros de un ionizador. En el aire en movimiento, al igual que en una habitación real donde el aire es arrastrado por diferencias de temperatura entre superficies y por convección debida a la ventilación y la presencia de ocupantes, la propagación de iones se favorece aún más. La propagación de iones se puede mejorar significativamente si los iones se emiten cerca de un flujo de aire.
¿Por qué elegir un purificador de aire TEQOYA en lugar de un producto con filtro (HEPA)?
¿Por qué elegir un purificador de aire TEQOYA en lugar de un producto con filtro (HEPA)?
Nuestra solución para la purificación del aire es muy diferente a la que ofrecen los purificadores de aire convencionales.
Totalmente silencioso: Con 0 dB, los purificadores de aire Teqoya son totalmente silenciosos. Los purificadores HEPA no pueden ser silenciosos por diseño.
Bajo consumo: Los purificadores de aire Teqoya tienen un consumo energético muy bajo. La solución es más económica y tiene un impacto menor sobre el medio ambiente.
Sin mantenimiento: Los purificadores de aire Teqoya no tienen filtro que cambiar. La solución es más barata, sin preocupaciones y tiene un impacto más suave en el medio ambiente.
Hecho para durar: Con 5 a 10 años de garantía, los purificadores de aire Teqoya están hechos para durar. La solución es más económica y tiene un impacto menor sobre el medio ambiente.
¿Qué contaminantes elimina el ionizador de aire TEQOYA?
¿Qué contaminantes elimina el ionizador de aire TEQOYA?
Los purificadores de aire TEQOYA son eficaces contra virus (incluido COVID-19), bacterias, esporas, moho, polen, nanopartículas, partículas ultrafinas (PM0.1, PM1) y las más grandes (PM10), incluida la infame PM2. 5. También actúan sobre partículas de combustión (contaminación urbana) y SVOC (compuestos orgánicos semivolátiles).
¿Son eficaces los purificadores de aire TEQOYA contra el COVID-19?
¿Son eficaces los purificadores de aire TEQOYA contra el COVID-19?
Los purificadores de aire Teqoya han sido probados y validados contra el virus H1N1. Todos los virus se transmiten de la misma forma, transportados por microgotas emitidas por nuestra boca.
¿Cuáles son los beneficios de los ionizadores TEQOYA en comparación con otros purificadores de aire?
¿Cuáles son los beneficios de los ionizadores TEQOYA en comparación con otros purificadores de aire?
- No necesitan filtros (y por lo tanto no cuesta reemplazar los filtros)
- Gracias a la tecnología patentada Teqoya no producen ozono
- Eliminan las partículas contaminantes del aire ambiente hasta las más finas (las más peligrosas para la salud)
- Requieren poco mantenimiento y consumen muy poca energía.
- Son completamente silenciosos, ¡sólo tienes que enchufarlos y olvidarte de ellos!
- Tienen garantía de 5 a 10 años
¿Por qué elegir un purificador de aire TEQOYA en lugar de cualquier otro ionizador?
¿Por qué elegir un purificador de aire TEQOYA en lugar de cualquier otro ionizador?
La tecnología patentada de TEQOYA ofrece lo mejor Libre de ozono Rendimiento de difusión de iones. Garantiza así una total seguridad de uso, a diferencia de las tecnologías de ionización convencionales que plantean un alto riesgo de emisión de ozono.
El ozono es un oxidante fuerte, agresivo para los tejidos humanos, especialmente para las mucosas de nuestro sistema respiratorio.
En comparación con otros ionizadores, los dispositivos TEQOYA funcionan a un voltaje mucho más bajo, lo que les proporciona mayor seguridad y comodidad (sin chisporroteos ni sensación electrostática). Algunos ionizadores están equipados con colectores electrostáticos, que atraen el polvo pero provocan descargas eléctricas que se deben evitar, especialmente en presencia de niños.
¿Qué tipo de mejoras debería notar muy rápidamente?
¿Qué tipo de mejoras debería notar muy rápidamente?
Si tiene problemas de olores persistentes en casa y busca limpiar el aire, los olores desaparecerán a los pocos días de encender el ionizador. Es particularmente eficaz contra los olores transportados por partículas, como el olor a tabaco, a motor, a vela o, en general, a todos los olores de combustión. También es posible sentir un aire más fresco, como si estuviera al aire libre, especialmente si tiene la impresión de "confinamiento" en su espacio vital.
¿Qué mantenimiento requiere mi ionizador?
¿Qué mantenimiento requiere mi ionizador?
Para mantener su ionizador, simplemente desempolvéelo regularmente (2 o 3 veces al año, dependiendo del nivel de contaminación de su entorno).
Es necesario quitar el polvo de su dispositivo cuando pueda ver, en las puntas alojadas en la parte inferior de los conos de la cara frontal, una fina capa de polvo blanco.
Para eliminar este depósito de polvo, utilice un paño seco y no fibroso, una toalla, un plumero o un cepillo suave. Haz una especie de punta gruesa doblando esta tela, empuja esta punta dentro de cada cono y gira la punta sobre sí misma (una o dos rotaciones de muñeca serán suficientes).
Es posible que notes un depósito de polvo fino alrededor del ionizador después de algunas semanas o meses de uso, dependiendo del nivel de contaminación en tu entorno. Recuerda desempolvar estas superficies durante la limpieza habitual de tu interior.
¿Cuál es el tiempo de uso diario recomendado?
¿Cuál es el tiempo de uso diario recomendado?
Le recomendamos que mantenga el purificador de aire funcionando en todo momento; así obtendrá la mejor calidad del aire. El dispositivo tiene una garantía de 10 años, en funcionamiento permanente.
Consume muy poca energía (1,5 Watts). Menos de CHF 4.- al año en tu factura de luz, incluso en 2023.
Aquí está el cálculo utilizando la tarifa eléctrica promedio de los hogares suizos de 2023 (fuente ElCom):
1,5 W * 24 horas * 365 días * 0,27 CHF / 1000 = CHF 3,55
¿Se puede enchufar un TEQOYA a una casa rodante?
¿Se puede enchufar un TEQOYA a una casa rodante?
Sí. Asegúrese de utilizar el adaptador de CA suministrado con el purificador de aire Teqoya.